120 = 15 ? UPC Matek

2009. november 5. - írta: Patai László

120 = 15 ? UPC Matek

Szerencsére a magyar internet piac kezd egyre színesebb palettát felvonultatni, de itt is érvényesül az a magyar elv, hogy ha nagy vagy, bármit megtehetsz, úgy sem lesz következménye.

Pár hónapja előrukkolt a UPC az új Fiberpower csomagokkal. Persze a sznobságomnak nem tudtam nemet mondani, meg is rendeltem a legnagyobb csomagot, hiszen kb. 1200 Ft-al növelte meg a havi díjamat. Pár nap múlva hozták is az új (immár kéken villogó) modemet, mert hogy az előző nem volt alkalmas erre a sebességre. Azonnal rávetettem magam és tesztelgettem a letöltési sebességet. Próbáltam mindenféle sebesség tesztet, de csak nem akart nekem csak ilyen 20-30 mbit-el menni. Persze ez kb. megfelel a minimumnak. Hát de AKKOR IS 1/3, mint amit rendeltem… Volt fél órám arra, hogy felhívjam az ügyfélszolgálatot és megkérdezzem őket erről a jelenségről, de csak annyit tudtak mondani, hogy az én gépem, routerem, hálókártyám a rossz, mert minden jó. Nyilván tudom én, hogy az 1gigabites router, az 1 gigabites hálókártyán nem megy megfelelően a 120-as csomag… Meg egyébként is, én kérek elnézést, hogy kérdeztem. Aztán hagytam a dolgot, gondoltam, majd csak megjavul stb…

1 hónap elteltével újra eszembe jutott a dolog, nézegettem újra a sebességet és csak nem akart 20-25nél többel menni. Ezek után újra felhívtam az ügyfélszolgálatot és kértem, hogy most azonnal orvosolják a problémát. Elmondtam a panaszomat egy nagyon intelligens hölgynek (honnan szedik ezeket az embereket???).

Ügyfeles: Van routere?
Én: Van!
Ügyfeles: Akkor ez a baj, nem tudunk megfelelő sávszélt biztosítani, ha nem mi üzemeltül be.
Én: Ez egy 1gigabites D-LINK router, nem hiszem, hogy ez lehet a gond, arról nem is beszélve, hogy router nélkül sem nagyobb a sávszél.
Ügyfeles: Akkor kapcsolok egy technikus kollégát!
Én gondolatban: Anyád, akkor minek kérdezgetsz, ha gőzöd sincs az egészről!

… fél óra hatásszünet

Technikai ügyfeles: Mi a gond?
Én: 120as csomagom van és az ötödét kapom…
Technikai ügyfeles: Újraindította már a modemet?
Én: Ennek mi köze a dologhoz?
Technikai ügyfeles: Sokszor ez a probléma!
Én: Én ezt kétlem, de újraindítom, ha szeretné.
Én: kész
Technikai ügyfeles: Igen, látom. Nincs jelprobléma. Minden rendben.
Én: Akkor?
Technikai ügyfeles: Mivel méri a sebességet?
Én: speedtest.net magyar szerver
Technikai ügyfeles: És mennyivel jön átlag?
Én: Max. az 1/3-ával.
Technikai ügyfeles: Akkor mi a probléma, hiszen ez normális működés. A szerződésnek megfelel.
Én: De eddig full sávszélen jött a silver csomagom.
Technikai ügyfeles: Igazából a 30% még mindig jóval nagyobb, mint a többi szolgáltató, hiszen mások 10%-ot garantálnak.
Én gondolatban: Anyád…
Én: Rendben, visszakapcsolna nem technikusi ügyfélszolgálatra, hogy fel tudjam mondani a szerződést?

…

Lemondtam (bár 10e ft-ba került…) és megrendeltem a Fiberpower 15ös csomagot 4700 Ft-ért. Újra fel a speedtestre… WOW a 15ös 21-el jön, míg a 120-as 25-30-al. Nem értem ezt a szolgáltatót. Ennyire monopól helyzetben lennének?

A bejegyzés kelte: 2009. november 05. csütörtök. Kategória: Blog. A bejegyzésre érkező hozzászólások hírcsatornája RSS 2.0. Szólj hozzá Te is, vagy hivatkozz a bejegyzésre a saját oldaladról. Címkék: Fiberpower 120, Fiberpower 15, Fiberpower 30, Fiberpower 60, Lassú UPC internet

24 Comments

We'd love to hear yours!

Visit My Website

november 5, 2009

Permalink

Fülike said:

1 megabites d-link router…XD és még az ügyfélszolgálatos a hülye?
Az ügyfélszolgálatos dolga, hogy az alapkérdéseken végigmenve segítsen azoknak akik még nála is kevésbé értenek a technikához, hogy ne engem technikai embert fárasszon ezer szám a sok súlyosság…
amúgy meg igen valószínű, hogy a környékeden nem tudnak kiadni nagyobb sávszélt a kábeltv hálózat telítettsége miatt, ilyen egyszerű a megoldás.
u.i.: nem vagyok upc dolgozó:)
u.i.2: és még az is lehet,hogy tényleg nem bír többet a géped, nincs ebben semmi meglepő, egy standard gépben, 100mbit-es hálókártya, van, de ez nem azt jelenti,hogy tud is ennyit…
Visit My Website

november 5, 2009

Permalink

Patai László said:

:) mielőtt kigúnyolnál és hülyének állítanál be… csak elírás történt… vagy nem tűnt fel, hogy csak egy helyen volt elírva?
Visit My Website

november 5, 2009

Permalink

Krissz said:

Nem is tudtam, hogy van gigabites rúter.
Visit My Website

november 5, 2009

Permalink

Patai László said:

Van, csak eléggé húzós még az ára. Az enyém egy D-Link DIR-855.
Visit My Website

november 5, 2009

Permalink

Fülike said:

Nah megkövetlek :)
Ettől függetlenül tényleg tesztelném másik géppel, másik oprendszerrel, és persze másik netszolgáltatóval is :)
Visit My Website

november 5, 2009

Permalink

Patai László said:

Szerintem igazából arról van szó, hogy az itteni hálózat nem bírta el. Nem lenne semmi gond, ha ezt mondták volna. Bocsi, nincs megfelelő hálózatunk arra.

Viszont így… max 3megával tudtam letölteni. Így vicces…

Sajna, erre nincs semmi más, csak upc :) De a 15ös csomag tökéletesen megy.
Visit My Website

november 6, 2009

Permalink

grof said:

szia, a Digi ugyanezt csinálja, Startnet 20/10 volt, ment 23-24 mbittel, jött a Topnet 80/25 ígérettel, előfizettem és egy byte-tal sem több mint Startnettel.
Ügyfélszolgálaton persze csak a vállukat vonogatják, mert a garantált megvan.
Visit My Website

november 6, 2009

Permalink

Fülike said:

Ez finoman szólva is a törvény kijátszása… lassan el kell gonolkodnia az NHH-nak azon,hogy a garantált sávszél mellett azt is figyelje,hogy a maximális szávszélt eléri-e valaha is a szolgáltató.
Visit My Website

november 8, 2009

Permalink

RG said:

Még jó, hogy én nem vagyok sávszél mániás, 1995 óta használok gyors internetet rendszeresen.
UPC üzemszünetkor használt dial-up internet használatakor láttam be, hogy mi a szűk keresztmetszet, ill. amikor az irodában 10 gépen ment letöltés egyszerre, akkor belassult a net :)).
Visit My Website

november 15, 2009

Permalink

Laci said:

A szerződésnek megfelel…
Igazából a 30% még mindig jóval nagyobb, mint a többi szolgáltató, hiszen mások 10%-ot garantálnak.

ASZF benne van innentől meg mi a probléma…?
Bár ez szerintem a fogyasztók szándékos megtévesztése, de amig ők ezt megtehetik, miért ne tehetnék meg…?

Igen ennyire monopol helyzetben vannak…ezért bármit megtehet, én is váltani akartam…
Nálunk van UPC és T-com… T-com több ezer Ftt-al drágább, ezenfelül meg max olyan szolgáltatók vannak akik sokkal drágábbak, mind ez a kettő…
Bár ilyenkor kérdezem, hogy a digikábel internet szolgáltatás ára miért 1/3 a UPC-nek és miért gyors és miért nem korlátozz…?

Miért tehet meg bármit egy Monopólium van lévő szolgáltató Magyarországon…?
Visit My Website

november 16, 2009

Permalink

Pika said:

Valószínű ott szívtad be, hogy speedtest.net-en tesztelted. Igazából 20-25 Megabit felett nem lehet vele értelmesen tesztelni akár melyik szerveren is próbáltam. Általában két ok miatt: nem elég a forrás szávszélessége; túl kicsi a file, amit leakar kapni, ezért nagyon pontatlan a mérés. Vicces, de a speedtest.upc.hu megfelelőbb erre a célra. Én ezzel szoktam tesztelni más szolgáltatókat is.

Nekem van kollegám, akinek 120as van bekötve, simán a gépet rádugva 90-95 Megabitet megy a 100 megabites kártyával. Neki a router fogja meg, de ez más kérdés.

Nem tudom tesztelted e máshogy is, vagy csak speedtest-tel. Letöltési sebessége, ha az ellen oldal is bírja, nagyobbak kellett volna lenni mint 30 megabitnek. Persze azért az elég ritka, hogy valamely szerver 100 megabittel csak feléd tud forgalmazni szerintem.

Én is végigjátszottam a sávszélesség problémát az upcvel amúgy, egyáltalán nem voltak rossz tapasztalataim vele. Nálam az volt a gond, hogy emeltek sávszélességet a központban, azonban a modem nem volt újraindítva 18 napja, így nem állt át autómatikusan, ennek ellenére kiküldtek egy technikust aki bemérte a vonalat, mivel volt 2 decibel eltérés, ami egyébként semmit nem jelent sebességben. Azóta stabil 30/3mat megy.
Visit My Website

november 20, 2009

Permalink

FYGureout said:

Valahol Lacival értek egyet; Ti – hozzászólók – akik értetek hozzá, így jártatok, akkor mit szóljon az egyszerű bénakacsa felhasználó?

Van olyan ismerősöm, aki fel sem hívja az Ügyfélszolgálatot, mert a papírsémán kiképzett bájcsevej első kérdése is magas neki, mint elefántnak a farzseb. Router? Modem? Sprehenzi kínai?
Visit My Website

november 22, 2009

Permalink

Steak said:

Csá!

Szeretném, ha segitenétek. Hatvan mellett lakom, Heves megyében, megnéztem az upc oldalán, elérhetö szolgáltatás, eddig ok. 15megás F.P.-t akarok beköttetni. Wifi routerrel ( havi 550ft ez csak nekem tünik poénnak? ) Na böngészve itt az oldalon találtam használhato tanácsot, a letöltés meggyorsitására.
Namost, ha én beköttetem a netet, mennyi esély van rá, h jönni fog az az elméleti 1.9 mega /mp? Garantáltan 5megát irnak, hát az valahogy nem tünik megnyugatónak. ( Bár a jelenlegi 2mb hozképest az is jo)
De ha torrentezni akarok drága ncoreról leginkább, jönni fog több mint 5megával, ha letöltöm a utorrent xxx verziot, stb?
Kösziii
Visit My Website

december 14, 2009

Permalink

Bognár László said:

Mai hírem: nálam (Pécsett) ma cserélte a UPC a P30-at 60-ra (modemcserével) és a 60 éppen 62-őt tud.
Mákom van, pedig a routert előre leszólták, hogy brrr, öreg, béna, régi. (Tényleg az, SMTC, de lám, vág az, mint a beretva.)
(Viszont a UPC hangpostája, az kőkori. Erről bejegyzést is írtam, de nem akarok udvariatlanul belinkelni ilyesmit.)
Visit My Website

december 15, 2009

Permalink

Geri said:

Azt is figyelembe kell venni hogy a szerver amiről letöltessz milyen sávszélen van. mert ha csak 100Mbit akkor onnan de nem tudsz 120-al letölteni akármit is bír a hálókártya vagy a upc-net. de ha teszem fel gigabit es vonalon van a server akkor is jó eséllyel nem te vagy az egydüli látogató ezért osztódik a sebesség és lehet neked már csak 10Mbit marad.
Visit My Website

január 13, 2010

Permalink

cadgers said:

A cikkírónak ezúton üzenném hogy a speedtest.net 30 megabit fölött nagyjából ALKALMATLAN mérésre! A UPC-nek van saját sebességmérő oldala, ami a http://speedtest.upc.hu oldalon érhető el! Ezt csak azért mondom, mert a 120 megabitet ez már tudja mérni, míg az előbbi annyira le van terhelve, hogy szerintem ember nincs aki azon 120-at mérne!
Visit My Website

február 1, 2010

Permalink

Volcom said:

hali

egy kis infó aki olvassa nah a speedtest.net csak és kizárólagosan 30-40 M/bit ig tud mérni hitelesen utána már felesleges mert nem ad hiteles adatokat söt semmilyen mérő nem ad hiteleseket az hogy az illetőnek miért nem ment a 120 M/bit az csupán a router a helyi lefedettség a gép nem volt hozzá megfelelő vagy virusos volt a gépe stb sorolhatnám az hogy van garantált és maximum álltalában ezt értem 90% nak mindenhol képesek adni a maximumot ezt nagyobb városokra értem a kis porfészekben lakók szerintem ne is álmodozzanak jobb netről mert ott nincs lefedettség és nem is lesz mert nem éri meg nekik példának mondom én veszprémben lakok volt 120 as netem upc nél mérni nem tudtam még a saját mérőjével sem de átlagosan 15/1 megabyte/seccel ment ezt letöltésből tudom ezt lemondtam mert a feltöltés gyengusz volt sajna pedig képes lenne ugyan ennyire is felfelé nah mind1 ezt lecseréltem digi 80/25 re szintugy nem lehet mérni normálisan a sebességem kicsit ugye csökkent upc hez képest de nött is mert eddig a max amit kicsavartam belőle az 11megabyte/sec volt lefele és 3.5-4 volt felfele szóval annyira sokat nem veszítettem vele árban kevesebb a digis de van egy olyan rossz tulajdonsága hogy ugye switchen keresztül megy a dolog ezért ingatag nem fix mint az upc mert az upc nél folyamatosan fix volt a sebesség nem igazán ugrált de diginél sajna ugrál rendesen nah kb ennyi lenne
ui: nem vos sem upc sem digis dolgozó
Visit My Website

február 5, 2010

Permalink

joegazso said:

Nekem is 120-as UPC-s csomagom van, XI. kerületben lakom. Nos, én max. 1,2 megás letöltést és olyan 60 kb-os feltöltést tudok kicsikarni ebből a csomagból. Routerem van, G-s Belkin F5D7230-4 v9000. Próbáltam szinte minden torrent programot (Deluge, Vuze, uTorrent 1.8 és 2.0), megcsináltam a szükséges encryption beállításokat, kikapcsoltam a windows tűzfalat, portforwardoltam, routeren beállítottam a kivételes portokat, de semmi… Kezdem feladni a milliónyi fórum átolvasását. Végre rátaláltem erre a posztra, ami szinte ugyanazt írta le amit én is tapasztaltam, de sajnos megoldást itt sem találtam..

Nálam ugyanis a szolgáltatóváltás nem opció mert az újépítésű társasházban kizárólagosságot kötöttek a UPC-vel így nekem ez a csomag is 6000-be kerül. De gondolom mégse ennyivel kellene letölteni. A UPC-t meg semmi kedvem felhívni, mert egy délelőttbe belekerülne és úgyis valami kamu kifogással jönnének (béreljek routert tőlük).

Egyéb okossággal tudnátok szolgálni? Hol tudnék még valami beállítással alakítani?
Visit My Website

február 21, 2010

Permalink

nemvalid said:

Az itthoni 50Mb-s kábelnet is átlagban 25 és 30 között mozog, ami nyilván sz.r az 50-hez képest, viszont kitűnő átlag a többi szolgátatóéhoz viszonyítva. Ennél többet nem is igen lehet elvárni ilyen csomagtól.
Egyébként most kíváncsiságból kipróbáltam a upc speedtest-jét is, simán bekamuzott egy 150Mb-s letöltési sebességet. Többször is. Hja kérem, így könnyű elégedett ügyfelet generálni :)
Igaz, hogy lassú a netem, de legalább a speedtest szerint gyors. Vagy a speedtest.net csak 40 alatt, a UPC meg csak 100 fölött mér hitelesen? :)
Visit My Website

április 17, 2010

Permalink

maros said:

Szintén Fibernet 120-as vagyok VIII.kerület.Én is végigmentem a UPC-vel a sebességmérős kálvárián.Egy biztos ,az hogy mi van a kábel végén az nem mindegy.A mai “otthoni” routerek nem képesek ezt a sebességet hozni.Én egy Linksys WRT-54GL-el próbálkoztam ,elméletileg kellene tudja
a 100Mb/s-t.De nem tudja,30-40-nél megáll.Végignéztem a rouer teszteket a Linksys-320N elméletileg már hozza a jó értékeket.Aztán jött a közvetlenül gépbe dugós Gigabites lan-ra ott már 80-90-et mértem,és teljesen mindegy,hogy speedtest.net vagy upc sebességmérő.Azt figyeltem meg,hogy ez az a nagyjábóli érték ami igaz.A UPC szerelője is megnyugtatott,hogy nem látott ennél nagyobb értéket :)Dugtam mögé vagy 6-7 féle hálókártyát ott is nagyon nagy különbségek vannak még gigabites hálókártyák között is.Az biztos,hogy ha valaki reális értéket akar látni az a 100Mb/s hálókártyákat(routereket) felejtse el,nem jön át rajta a megfelelő érték.
Visit My Website

június 5, 2010

Permalink

ComPityu said:

HI!

Szal nálam SZh-Batta . Digi Topnet van.
Speedtest,et. UPC-s speedtest , eggyaránt 70/20 körül mértem rendszeresen. Csak a Notimmal. Thinkpad T40. Ebben ugye Gigás lankari van, és nemis egy mai gyerek már.
Hozzá kell tennem LINUX fit rajta. Winyócsere után ,Windows-al Max ,30/10. Nem tudom mi lehet az oka Minden Driver stb fent van. Egy saját gyártányú Router ,amin amin egy Spec Linux fut , szintán tudja a maximumot. A fentiek után nem csodálkozom , a siralamas eredményeken . A win valamiért nem boldogul ezekel az átviteli sebességekel.
Visit My Website

június 22, 2010

Permalink

Tamás said:

Azt ugye figyelembe vettétek, hogy az sem mindegy milyen hálózati kábellel kötitek össze a modemet, routert, gépet.
Hiába van valakinek 1Gbites routere, ha közben 100-as UTP kábelt használ hozzá. :)
Kinézetre teljesen ugyanúgy néz ki a 100-as és az 1000-res (1Gbit) csak éppen más árnyékolással rendelkezik:
http://hu.wikipedia.org/wiki/UTP
Részletesebben:
http://en.wikipedia.org/wiki/UTP_cable#Unshielded_twisted_pair_.28UTP.29

Nálam egy SMC router van, 2 gép mögötte a hivatalos UPC kapcsolat 60Gbites (60/6), kíváncsi voltam így este fél 8-kor, mikor öcsém is használja a másik gépet vajon mit mondanak ezek a speedtestek:
Nos, a upc-féle szerint 52,2 / 5,2
a speedtest.net szerint pedig 50.34 / 4,51 … ezek elég jó értékek szerintem.
Ami érdekelt volna, hogy a upc szerint milyen a ping értéke, mert a speedtest szerint 498ms, ami azért eléggé elborzasztó. :(

Ami pedig kifejezetten idegesít engem is, az a torrentek sebességkorlátozása. Nos azt nem említem, mert az nálam is katasztrofális.

Ja és Vista 64 fut a gépen, nem linux. :)
Visit My Website

augusztus 20, 2010

Permalink

őcsi said:

ez egy upc sebeségmérő oldal http://www.balatoninagyok.hu/speedtest.html
Visit My Website

november 23, 2010

Permalink

golyos said:

A balatoni nagyok szerint 13-14 M a sebességem.
Minden más oldal szerint 1,5 -2,2 !
Erről ennyit.